湖北汉川FedEx国际快递 汉川FedEx国际快递提供免费送货上门服务
由于消费者对环境的担忧不断增加,在科维德大流行期间电子商务的增长加快。对于很多消费者来说,这个星球的未来是他们心中重要的。然而,商业增长并不总是对环境有利,后一英里的交货需求与可持续性相冲突。在11个以筹备时间和可持续性为重点的AMEA市场中,香港消费者在筹备时间中排名第二,因此在可持续性方面排名第二,仅次于台湾。相反,越南、泰国和韩国的消费者更重视可持续性而不是交付速度。
在香港,较长的交货期是消费者大的痛苦点(46%),67%的在线订单通常要花3天时间才能到达。虽然大多数(71%)香港消费者认为,在可持续购物方面,送货仍是他们购物经验中的首要任务,但62%的消费者更有可能从有环境、社会和治理政策的公司购买商品。然而,三分之二(66%)的中小企业认为,与参与可持续电子商务相比,客户对交付成本更感兴趣,因此,可持续性被完全搁置一旁。只有22%的中小企业制定了环境、社会和治理政策。物流供应商有机会带头与中小企业合作,以更可持续和更有效的方式以低成本提供服务。
"对于有意扩大其电子商务业务的中小企业来说,可持续性不再是一项可选择的额外条件。越来越多的消费者认为这是他们决策过程中必不可少和不容谈判的一部分。"中小企业可以通过思考将其供应链一直连接到终消费者的物流问题,立即发挥作用。在联邦快递,我们已经在采取切实的措施来减轻送货对地球的影响。"