商标纠纷一般由双方当事人协商解决,不愿意协商或者不协商的,商标注册人或者利害关系人可以向人民法院提起诉讼,也可以请求工商行政管理部门处理。
在我国,工商行政管理部门有权认定商标纠纷行为,并采取执法措施,责令停止侵权行为,没收,销毁侵权商品和专门用于制造侵权商品,伪造注册商标标识的工具当事人协商解决,由商标注册人或者利害关系人提起诉讼或者请求有关行政主管人员处理。违法经营额在五万元以上的,可以处以违法经营额五倍以下的罚款。当事人对责令停止侵权的行政决定不服的,可以依法提起行政诉讼;侵权人不起诉,期满又不履行的,工商行政管理机关可以向人民法院申请通过行政机关解决侵犯商标权纠纷在程序上比较简单,从制止侵权的目的上也是有效的,但侵权人却不能通过这种行政查处得到民事赔偿。行政主管部门只能在查处过程中调解民事赔偿问题。
如果双方协商不成,侵权人仍想获得民事赔偿,只能向人民法院提起诉讼。一旦发生侵权行为,侵权人也可以直接向人民法院提起侵权诉讼,这才是终究的解决办法。即使由工商行政管理机关处理,当事人仍可向人民法院起诉,通过司法途径提出各种民事救济请求。
总的来说,遇到商标纠纷,双方协商解决的办法是非常合适的,如果协商不成立,那就只有法律上见了,看谁终究胜诉。