产品的质量，长期的抵抗力，会给企业带来更好的社会影响的嘴硬，这是一个良性循环的企业过程。
服务认证:我国的认证分“管理体系、服务、产品”二类认证，服务认证是对服务和服务进行符合要求的第三方认证，在国家、地区和国际各级推广。
服务贸易、市场准入、公平竞争和消费者认可。实施服务认证应着力突破服务业发展质量和能力的瓶颈，提高服务水平和真正的客户满意度。根据美国。
根据中国《财富》杂志的调查结果，5年后客户满意度每提高1%，企业的平均资产回报率将提高11.3%，而服务认证正是认证服务机构提供服务的结果。