热爱本职工作对空工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空生活被现实辛苦的工作打破后，
还能一如既往地主动、、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。
二、持久的职业对于一个空来说，热爱航空服务行业，有持久的职业，才能成为一名合格的空，才
能自觉地在工作中通过学职业技能，维持较高的职业水准。也只有有较高的职业才能在工作中始终
保持良好的职业形象，而空的职业形象代表的是航空公司的形象。三、有较强的服务理念和服务意
识服务理念对服务管理有非常重要的意义。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否
能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。企业关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢
得旅客，就必须服务意识和服务理念。