在涉及到定制皮带输送机的过程中，采用电话沟通时必不可少的一环。往往有些客户很排斥电话沟通，不愿意留下电话进行沟通，可能原因有两个，一不善于语言表达，二怕泄露隐私。无论何种理由拒绝电话沟通也都是可以理解的。但我要说的是定制皮带输送机时，电话沟通真的很重要！
通过电话沟通，客户和供应商可以更好地理解彼此的需求和要求，并就具体细节达成共识。例如电话中，可形成一问一答形式，方便快捷了解需求：皮带输送机的带宽、输送距离、输送物料特性、输送场景（水平还是倾斜输送），输送量等。
此外，电话沟通还可以提高双方之间的信任和合作关系，避免因信息误解或沟通不畅而导致的延误和问题。文字沟通时可能有些信息实际表达的意思是不太一样的，电话沟通就能很好的诠释，例如文字提升机我们可以理解成就是提升物料的机械设备，但实际提升机有大倾角皮带输送机和斗提输送机等，是完全不同的两种设备，如果电话沟通，会详细的进行描述，供作出正确选择。
因此，在定制皮带输送机的过程中，电话沟通是一种不可或缺的沟通方式。
