抖店货款被冻结怎么解决?

发布日期 :2023-12-18 03:51 编号:12941102 发布IP:171.8.152.228
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商家再运营抖音小店中如果出现违规行为被判罚,除了我们常见的封禁商品、扣保证金、扣一般积分或者B类积分等,还有一个很影响商家正常运营的处罚:冻结货款、停止结算。下面带大家了解几种冻结货款行为,解冻强提抖店货款也可以直接咨询页面手机号



比如,9月份抖音小店调整过一次保证金,部分类目保证金上涨,导致很多商家出现了保证金越不足,被冻结提现的情况。





这种情况比较好处理,或者保证金被扣除2000/4000等,一般补缴保证金,就可以解除货款被冻结的限制情况。当然如果不想补缴保证金也可以直接咨询页面,手机号联系



除此之外,还有很多其它违规情况可能导致的货款被冻结。



我们盘点了抖音小店货款被冻结的一些场景,以及对应场景的解冻方法,如果你的抖店货款被冻结,可以根据对应的方法进行解冻,恢复店铺货款正常结算。



一、冻结来源:奖惩



主要指的是,抖店货款被冻结提示的是:奖惩中心违规。主要包括两种情况:



一、冻结来源:退款



货款冻结提示:商家退款预留金冻结。





根据近14天退货率和交易金额预估,冻结部分金额作为日常售后退款预留金,且不支持提现。



解冻条件:近14天退货率或交易金额为0



解冻方式:近14天退货率或交易金额为0,货款将于次周周二解冻



二、冻结来源:发票



冻结场景:平台开票(平台给商家开票)



冻结原因:因存在负数待开票账单,冻结负数待开票账单的值同等金额货款且不支持提现



解冻条件:商家后台-发票管理-平台开票页面,申请红冲发票。



解冻方式:如需解冻提现,请在商家后台-发票管理-平台开票页面申请江冲发票,待开票金额≥0时货款将于次日解冻。



三、因存在违规行为被判罚(罚单条例xxx)冻结部分货款且不支持提现。





这种情况就是商品违规被判罚了,限制提款,一般情况下可以解冻提现,如果无法解冻只能找三方服务商解决了。



一般违规都是因为商品投诉率过高,或者商品属于平台禁售,不支持售卖,或者需要报备平台才允许售卖的,这种必须经过平台允许才可以售卖比如珠宝文玩等。



总结了几种违规判罚情形,比如货不对板、品退率过高、虚假欺诈发货、发布禁售商品、重复经营违禁商品链接、发布非约定商品、不当获利、关联店铺违规、售假假冒商品等,如果出现这些违规行为基本都会被判罚抖店货款冻结、停止结算,店铺被清退扣12分,清退店铺。平台有权冻结、罚没违规所得货款。



抖店严重违规货款被冻结如何解决?如何强提冻结货款?



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除此之外,还有极速收款、结算系统、活动等导致的货款被冻结的情况和解决办法,欢迎咨询询问



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