终打动顾客的是细致的服务
你的忠诚顾客是佳的业务员一个顾客会将她的满意传递给8-10个人。这8-10个人有20%的人会再传递给其它人。顾客带顾客可产生相乘的连锁反应,可以形成美容院的特定消费群体。所以,培养忠诚的顾客实在是很重要的,美容院的**有赖她们的支持。
你比客人更有耐心。
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有效的美容保养在于付之行动并长期坚持,客人之所以去超市或百货*保养品,很可能是她们缺乏计划性,不知道美容是一项长期进行的事,而且还要有、科学的方案和行动的耐心。