那么美容院应该怎样让老顾客自己积极主动的戴新顾客来店里进行消费呢?
归结的五套思路方案
一、美容师们在服务顾客的过程中应注意细节观察及细节服务,用以感动顾客,同时再加上美容师们各种营销手段的运用,让老顾客自己愿意介绍新朋友来光顾;
二、通过让老顾客在享受服务后,能亲自感受到实实在在的优惠,从而使老顾客愿意带朋友过来亲自体验或者是转介绍给朋友;
三、美容院可以不断的结合类似于公益或宣传推广的名义,让美容店里的高端顾客和新顾客愿意接受;
四、可以通过一些实质的利益巧妙赠送给老顾客,让老顾客愿意帮忙介绍给周围的朋友;
五、美容院可以通过一些大型的会议来展示美容院的文服务等增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好奇心;比如美容院可以开办一些一美容师技能大比赛、美容师的经验分享、美容师的评比等活动,让老顾客带人过来参加;