Part 1 什么是美业终端门店的会员体系?
传统的会员体系更多的就是一个为了成交而设定的一个噱头,并没有太多的实际意义
比如:会员权益不清晰,会员没有归属感,没有会员日活动,没有会籍章程,对后端营销帮助不大,说白了就是个噱头
我们讲的会员体系,是真正的有计划、有组织、有目标的会员体系,能帮助我们在激烈的市场竞争中脱颖而出,打造三公里的业绩!
传统的按照消费能力分ABCD的模式已经过时
按照美业新营销体系逻辑客户分为以下三级十五档:
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01、潜在客户
02、意向客户
03、初次体验客户
04、二次体验客户
05、多次体验客户
06、短期非会员客户