在企业信息化升级改造第一阶段扎实完成的基础上，2017年，云南新华着手进行B2B2C电子商务发行平台建设，构建整体智慧发行体系。据云南新华书店集团有限公司副总经理夏莉介绍，在当下互联网经济蓬勃发展之际，云南新华顺势而为，响应“互联网+”创新发展趋势及云南出版集团“二次创业”的号召，充分发挥和巩固云南新华发行渠道优势，在全省新华书店开展“云南新华书店集团B2B2C电子商务发行平台”项目建设工作。
竹林堂新零售系统模式介绍
竹林堂是一家以中药材、保健品、食品等为主要销售品类的连锁店，为了更好地服务于消费者，竹林堂引入了新零售系统模式。
新零售系统模式是指通过整合传统零售业与互联网技术，实现在线下实体店和线上电商平台的相互支持与补充，提高销售效率、降低成本、提升用户体验的一种新型销售模式。
竹林堂新零售系统模式的主要特点如下：
1.线上线下融合
竹林堂新零售系统模式将线上电商平台与线下实体店进行融合，实现了商品信息、会员信息、订单信息等数据的互通共享，消费者可以在线上进行商品浏览、下单，也可以在实体店购买商品并进行线上支付。
2.多元化的支付方式
竹林堂新零售系统模式支持多种支付方式，包括微信支付、支付宝、银联、现金等，满足消费者不同的支付需求，提高消费者的支付便利性和购物体验。
3.提供个性化服务
竹林堂新零售系统模式还提供了个性化服务，例如根据消费者的购买历史、浏览记录等数据进行推荐商品、推送优惠信息，为消费者提供更加个性化的购物体验。
4.实现供应链智能化
竹林堂新零售系统模式通过整合供应链，实现供应链智能化，包括商品库存管理、订单管理、物流配送等方面，提高了供应链的效率和精准度，降低了成本。
总之，竹林堂新零售系统模式的引入，为消费者提供了更加便捷、快速、个性化的购物体验，也为企业带来了更高的销售效率和盈利能力。
综观国内书业业务互联网化发展，始终围绕一般图书、教材教辅、文创产品3大类别进行布局是最大特征。经过多年摸索，国内新华书店对这三大业务进行互联网化的路径有三种：一是建立企业官网，二是在第三方平台开店，三是建立移动APP。在这一背景下，云南新华互联网化发展之路何去何从？夏莉表示，云南新华客观分析现实情况，并结合自身服务学校发行渠道的传统优势，以教材教辅发行互联网化为突破口，延展助学产品服务供应链，以保证“课前到书”服务学校为起点，向下延伸服务到班级、教师、学生，广泛收集服务对象的需求，并通过协调云南新华资源，打造集团总部和各级新华书店全体参与的模式，实现集团全网营销、融合资源、协调发展。模式确定后，云南新华围绕技术实现手段进行了充分论证，并落实建设线上平台方案，改造已有的ERP系统，组建新的电商运营服务团队。同时梳理、完善新的业务流程，规范配套管理，在此基础上，云南新华打造了基于B2B2C的发行新模式。
