呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。
呼叫中心经营许可证的申请条件
(一)经营者为依法设立的公司；
(二)有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为100万元人民币；在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为1000万元人民币)和专业人员；
(三)有可行性研究报告和相关技术方案；
(四)有必要的场地和设施；
(五)有为用户提供长期服务的信誉或者能力；
(六)最近三年内未发生过重大违法行为。
(七)国家规定的其他条件。
呼叫中心经营许可证的申请材料
1、申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信
2、总公司企业法人营业执照
3、分公司营业执照
4、验资报告。
注：1、营业执照、公司章程均为有效复印件（在复印件上加盖本单位公章），验资报告应为注册会计师事务所出具（清晰复印件）。
2、拟申办移动网增值电信业务经营许可证的非公司企业申请者，应提供《工商预登记核准通知书》。
5、法人、股东身份证复印件
注：企业出资需提供出资方营业执照、法人代表身份证复印件
6、公司近期财务报告，应包含负债表、现金流量表、损益表。
7、公司机构设置及其职能，主要技术人员及管理人员情况。
提供详细的组织结构图，员工数量、学历状况、管理人员和技术人员各占多少比例，公司法人，股东及主要负责人的简历、毕业证书、学位证书及身份证复印件。技术人员和管理人员不少于10人。
8、证明公司信誉的相关材料
(高新技术企业证书、产品专利证书、曾获利的各种许可证或批复等的复印件)
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