伴随着养老服务业的快速发展，养老服务标准化体系建设水平不完善、服务质量和管理水平较低等问题日益凸显，不能满足老年人多层次、多样化、多角度的市场化需求。 养老服务认证由有资质的国家第三方认证机构对养老服务组织进行合格评定，有利于养老服务组织实现标准化、规范化、
科学化管理。通过认证行为和获证后持续保持认证条件的保障手段，能进一步促进硬件设施改善、管理水平提升，推进自身品牌建设和服务质量升级，提高市场竞争力，从而带动整个市场的良性竞争机制，推动养老服务业健康规范高质量发展。
养老服务认证的作用：
一、 运用规范化的服务模式提高养老组织的服务能力。
二、 查找养老服务技术活动的隐患和不足，规避风险。
三、 提高市场竞争力及品牌影响力。
四、 响应政府、行业主管部门倡导，进一步寻求财政支持。
五、 养老服务认证活动受国家批准和监管，向公众证明养老机构的社会责任和服务能力水平。
养老服务体系认证在养老服务市场推广，由有资质的国家第三方进行合格评定，有利于企业实现标准化、规范化管理，通过认证行为和获证后持续保持认证条件的保障手段，能进一步促进硬件设施改善、管理水平提升，推进自身品牌建设和服务质量升级，提高市场竞争力，从而带动形成整个市场的良性竞争机制，推动养老服务业健康规范高质量发展。
广东昊霖企业管理有限公司主营认证项目范围有：
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是依据行业标准由独立的第三方评价机构对养老服务机构服务提供能力、服务过程控制、服务绩效等方面，过程包含养老物质需求、精神需求特性，进行服务能力一体化评价的行为，向社会公众证明养老服务机构的能力状况。
养老服务认证证书如何认证“参照《养老服务认证技术导则》（RB/T 303-2016），公司的《养老机构服务认证技术规范》将养老机构服务认证评价指标分为3个一级指标和9个二级指标。”。即“服务提供能力”“服务过程控制”“服务绩效”，以及“组织管理”“设施环境”“人力资源”“安全保障”“服务准备”“服务实施”“服务改进”“品牌效益”“经济社会效益”。
同时，根据养老机构服务模式、服务内容和服务对象不同，设立养老服务质量管理、硬件设施和工作人员、经营状况三j指标。
目前，评价的结果指标分级为五个等级。该认证适用于居家养老组织、机构养老组织的活动。