欢迎使用TC-2000T系列程控电话交换机,本系列机器是我公司集十多年专业交换机研发和生产经验而设计的具有国际先进水平的现代化集团通讯设备,并以其强大实用的功能、稳定可靠的质量和经济实惠的价格傲视群雄。
主要功能介绍: ·功能话机两线连接(仅B版本具备此功能) 采用本公司开发的两线通讯模块(国家专利,专利号:ZL200620061894.6),实现了功能话机采用普通两芯电话线 进行双向通讯的突破性改革! ·功能话机连接数量不受限制,即插即用(仅B版本具备此功能) 系统各端口已集成了数字通信模块,各端口可以直接使用普通话机或功能话机而无须做任何改动! ·支持中英文短信(仅B版本具备此功能) 系统可以通过CTI短信平台对功能话机任意发送短信息,通过远程管理平台,还可以对有权管理的其他地方的话机发送信息,实现异地信息传送。 · 支持互联网接入,远程管理 系统可以直接连接公司局域网,无须串口连接即可实现公司内部所有电脑实现话务管理,彻底解决了串口连接受距离限制的问题,也减少了安装维护成本。 同时,也可以租用我公司提供的远程平台,可使交换机与互联网连接,根据自己账号及密码,实现全球任意地方均可连接交换机。 · 完善多样的计费接口 为满足不同客户连接不同的计费管理系统,T系列交换机提供了灵活的话单输出接口和交换机控制接口,以实现其他计费管理系统的计费及交换机管理功能。 · 多段电脑值班语音提示 至少提供四段电脑值班语音提示信息,最长可提供总共长达50秒的语音信息,实现人性化的语音提示服务,大大提高你的公司形象。
· 智能语音提示 系统采用我公司最新开发的语音芯片,在用户进行功能设置或操作各种功能时,均会用语音提示用户是否操作正确,改变了传统机器采用“嘟”声来提示各种操作的情况,为用户带来极大方便。 · 语音报号 在查询分机号时,系统会用语音直接播报其端口号及分机号,在系统前期使用过程中起到非常重要的作用,大大减少维护人员的工作压力。 ·99组移动帐号: ·可共享的99组缩位拨号
·通话保留功能: 即使使用普通话机,也能够轻松实现通话保留、取回操作; ·外线呼入排队轮响,实现话务量平均分配(ACD功能) 在电话营销的业务过程中,需要对来电进行尽可能地平均分配到各个坐席上,以实现公平合理,为此,本系统允许设置为ACD排队模式,并可配合CTI管理软件,组成一套性价比非常高的呼叫中心系统; ·单键呼叫及排队轮响: 支持1-9键的单键分组呼叫功能,同时支持组内排队轮响,实现话务量平均分配; ·出局字头及一键呼叫总台任意更改: 灵活的设置方式,满足不同的使用场合,不再为使用习惯感到烦恼; ·重拨自动适应: 不再为拨“0”出局不能重拨而烦恼了,让你的高效工作从拨打每一个电话开始; ·自动IP加发: 系统允许针对不同的外线,设置不同的IP引导号,并且在用户拨打长途电话时,能自动加拨,因此,用户在不知不觉中,已经享受到了IP电话所带来的实惠。 ·分机遇忙回叫: 分机遇忙回叫当呼叫某分机时,若该分忙时或听到忙音时,若使用本功能,可以减少反复试拨分机的情况。 ·在线升级: 解决你的后顾之忧,永远免费为你提供最新最稳定的系统; ·支持话单储存: 即使不连接电脑,仍能储存300张的话单,以防止PC管理系统未启动时错失话单记录; ·FSK/DTMF来显: 支持标准的FSK/DTMF来显信号,且内部可以无限次转接; ·三段电脑话务员: 采用多段60秒电脑语音提示,提升公司形象; ·日夜值班: 下班后,可以将系统更改为语音提示模式,避免来电无人接听而错失生意机会的情况,也提升了公司形象; ·完全弹性编码: 分机号码可以在2至4位间任意设置,方便记忆和管理; ·总机强插: 管理者可以随时进行电话监督和实时指导,提升员工的谈判能力; ·多出局码: 方便同时使用几个运营商的场合,做到话费最经济; ·免打扰: 避免在休息或会议时候被来电干扰; ·遇忙转移: 在自己通话中若有来电,则自动转移到其他分机,以避免错失生意机会; ·无条件转移: 下班后,也可以将来电转移至值班分机,避免错失重要电话的情况; ·离位转移: 避免员工临时离开坐位而无法接听来电的情况,不错过任何一个来电; ·中继分组: 可以设定专线,以保证管理者不会因为外线被全部占用而无法呼出的情况; ·中继群组: 外线可以进行分部门管理,以做到费用独立核算; ·分机密码管理: 分机可以通过个人密码进行锁控,以避免越权使用的情况; ·呼出限时: 让员工养成长话短说的习惯,以节省通话费用; ·多呼出等级控制: 避免员工越权使用电话,造成高昂的话费; ·特许拨号: 指定某类型员工只能拨打某些电话,以节省话费和方便管理; ·高保真真人真唱: 优美的等待音乐无形之中提升了你的公司形象和品味; ·征询转接、三方通话: 无限次的转接,让你的沟通无限自由; ·代接电话、代拨电话: 不在为接听电话而奔走穿梭,随时随地接听电话; ·秘书过滤: 保证了管理者不被普通电话打扰,还管理者一个优静的工作环境; ·远端编程功能 为方便客户对系统的维护工作,本系统提供了多种的远程管理模式,不但可以采用电话线直接对远程的用户系统进行编程,还可以通过互联网等方式,对系统进行远程维护,从而使技术支持、产品维护变的简单方便。 |