【粤港两地车辆指标管理】出入境两地车牌常见问题解答

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请登录深圳海关门户网站，进入“办事指南”栏目，选择“车辆管理”，再根据业务需求选择相应的办事指南，可以详细了解业务办理的相关流程、法律依据、相关资料清单等信息。凭有效的变更/延期《粤港澳机动车辆往来及驾驶员驾车批准通知书》（以下简称“批文”），登录“中国（广东）国际贸易单一窗口”选择“地方特色应用——湾区服务——跨界车辆管理”，进入平台网上申请车辆备案业务即可，无需提供纸质资料，使用平台及操作过程中遇到问题请咨询：020-95198。具体操作详见：“中国（广东）国际贸易单一窗口”首页——操作指南——《跨界车辆信息管理平台操作手册》（第11项）。登录“中国（广东）国际贸易单一窗口”，选择“地方特色应用——湾区服务——跨界车辆管理”，进入平台网上申请换车备案业务，使用平台及操作过程中遇到问题请咨询：020-95198。请准备纸质资料到窗口办理。1.港籍车辆：（1）批文（已过期的批文提供纸质批文原件，有效期内的批文提供复印件）；（2）指标所有人为企业的，提供《商业登记文件》复印件；指标所有人为个人的，提供身份证复印件；（3）《车辆登记文件》复印件；（4）《机动车辆行驶证》复印件；（5）办事人员的授权委托书、身份证或工作证复印件，以及车主的境内联系方式（电话号码）和地址；（6）图片光盘（每张图片格式jpg＜150kb，内含车辆左前侧、右后侧45度单牌车牌照片）。2.内地籍车辆：（1）批文（过期批文提供纸质批文原件，有效期内批文提供复印件）；（2）指标所有人为企业的，提供营业执照复印件；指标所有人为个人的，提供身份证复印件；（3）《机动车辆登记证》复印件；（4）《机动车辆行驶证》复印件；（5）办事人员的授权委托书、身份证或工作证复印件，以及车主的境内联系方式（电话号码）和地址；（6）图片光盘（每张图片格式jpg＜150kb，内含车辆左前侧、右后侧45度两地车牌照片） 注意事项：1.车辆新办且指标所有人未在海关备案的，请先通过“中国（广东）国际贸易单一窗口”选择“地方特色应用——湾区服务——跨界车辆管理”，进入平台网上申请非经营性企业新办业务。2.窗口提交纸质资料时，指标所有人为企业的，所有复印件加盖批文抬头企业的公章；为个人的，所有复印件要求指标所有人签名。3.纸质资料提交至深圳市福田区福田南路22号皇岗海关综合楼一楼北区2号业务窗口办理。请在“深圳海关12360”微信公众号中的“办事功能”栏目选择“车管业务预约”，根据业务需求选择“车辆电子识别卡安装预约”或“预约验车”，填写完毕车辆资料后选择时间到场，成功预约后在约定时间驾车到皇岗海关验车场办理业务即可。注意事项：1.验车/装卡业务仅需预约一项即可。2.客车验车/装卡业务请点选“车辆电子识别卡安装预约”。3.货车验车/装卡业务，车卡自然损坏更换请点选“车辆电子识别卡安装预约”，其余业务请点选“预约验车”。4.同一车辆在同一项业务中不可重复申请预约，需完成或取消已预约业务后才能再次预约。1.未到期的预约可自助取消：请在“深圳海关12360”微信公众号中的“办事功能”栏目选择“车管业务预约”，点选已预约的“车辆电子识别卡安装预约”或“预约验车”，进入“预约结果查询”或“验车结果查询”，点击进入需取消的预约记录，选择“取消预约”即可。2.当日或过期的预约：需联系皇岗海关进行人工取消，电话：0755-84391555。1.如确认货车、客车车辆电子识别卡已损坏：请在“深圳海关12360”微信公众号中的“办事功能”栏目选择“车管业务预约”——“车辆电子识别卡安装预约”——“装卡预约”，填写完毕车辆资料后选择时间到场（“深圳海关12360”微信公众号上有预约指引）。2.如货车车辆由于更换挡风玻璃需重新安装车辆电子识别卡：需在“车管业务预约”中选择“预约验车”进行办理（注意：客车因更换挡风玻璃换卡只需“装卡预约”）。如有疑问可咨询：0755-84391555。通过“深圳海关12360”微信公众号——查询功能——车辆管理信息查询——往来港澳车辆备案信息查询，输入车牌号码可查询车辆的海关备案信息，包括车辆备案有效期。“中国（广东）国际贸易单一窗口——跨界车辆管理”平台网上申请车辆备案业务后，可通过申报历史查询界面，选择相应的业务类别查看当前申请的状态及回执内容；或者通过“深圳海关12360”微信公众号——查询功能——车辆管理信息查询——车辆业务办理进度查询，输入完整的大陆车牌或香港车牌，可查看当前业务申请办理的状态及回执内容。如回执内容显示“报文已送达海关，请持书面单证前往海关办理备案”的，数据已正常传输，可等待无纸化审核结果，无需其他操作；回执内容为“审核已通过，接受相关申请”的，已办结海关备案手续；其他情况请按回执内容进行相应操作。请检查录入内容是否准确，如确认无误，原因是“中国（广东）国际贸易单一窗口”没有收到广东省公安厅数据，请等待相关数据上传平台后再申请海关业务。此情况请凭批文原件、车辆行驶证或车辆登记证复印件等资料到深圳市福田区福田南路22号皇岗海关综合楼一楼北区2号业务窗口核实相关备案情况。遇到问题请咨询：0755-84396862。车辆备案时在系统录入的信息有误，可通过咨询电话0755-84396862（皇岗海关）、020-95198（电子口岸）、“广东电子口岸”微信公众号或“中国（广东）国际贸易单一窗口”门户网站等进行问题咨询，相关单位会根据实际情况协助处理。需要。通关前请提前通过微信小程序“海关旅客指尖服务”或登录“出入境健康申报”网页填写并提交健康申报信息，手机截屏保存二维码（24小时内有效，一次性使用）以便快速通关。请如实填写带“*”的必填项，证件号码仅需填写前9位，不带“*”的为非必填项，无需填写也可提交申报。目前暂行的政策是，已在境外的来往香港客运车辆办理换车业务时无需在各口岸海关办理退港手续，即旧车无需再在口岸海关办理Zui后一次验车退港手续。后续将根据政策变化适时进行调整。