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合肥DHL国际快递查询-快件追踪,派送状态 | 常见问题解答
在跟踪我自己的DHL国际快件时，有时获得的快件信息并没有显示出实际接收快件的目的地。为什么会出现这种情况？
出于操作的原因，DHL会周期性的重复使用快件的运单号码。因此一旦相同运单号码的两个快件同时在运送途中时，偶尔就会导致两条快件记录同时在系统中存在。DHL正在努力消除这种现象，但是同时，我们也郑重的向您保证，尽管系统中的信息可能出现混乱，但您实际发送的快件将会得到与本公司网络内其他快件完全一致的细心的关注，确保能够到达正确的目的地。
我曾经跟踪过一票快件，得到的结果是“请联系DHL”。这是为什么？
当我们获得的信息不足以跟踪快件时，常会出现这样的情况。有时是由于地址不正确，因此我们需要用户澄清或者提供额外信息。快捷的解决方式是联系客户服务部。
跟踪结果显示我的快件正发往其他的城镇，而不是原先的目的地。为什么会出现这种情况？
DHL快递跟踪结果中显示的取件与派送的目的地是基于提供取件和派送服务的服务中心地点。请放心，您的快件所发往的目的地一定会与您在快件运单上填写的地点一致。
我的快件状态显示目的地“海关状态已更新”，但快件刚刚离境。这具体指什么?
此状态提供目的地清关进程信息。请点击更多详情(+) 以便查看更多详细信息。此检查点可以让您提前了解是否需要补充相关清关文件。
我没有运单号码，是否可以跟踪快件？
是的，在某些情况下可以，但我们强烈建议您记录下您自己的运单号码。如果您有发件人参考信息，您就可以使用在线发件人参考信息跟踪服务，否则您就需要与客户服务部门联系。
DHL Express 是全球的国际快递服务提供商，在 Great Place to Work® 和 FORTUNE 的 2019 年雇主排名中被公认为全球第四大工作场所。每年，全球人力资源分析和咨询公司 Great Place to Work® 都会通过其认证计划员工的工作经验。2019 年，超过 8,000 家组织参与了调查过程，代表了全球 1,200 万员工的心声。从这些公司中，选出了 25 家全球工作场所。标准围绕信任的核心标准建立，分析员工与管理层、其他员工以及他们的工作之间的关系。今年，DHL Express 连续第三次被评为全球工作场所之一。
DHL Express 执行官 John Pearson 表示：“这一帽子戏法让 DHL Express 的每个人都倍感自豪。” “这也有力地证明了我们的认可文化是我们出色的员工满意度的主要驱动力。我们的 100,000 多名员工是我们业务的核心，也是我们全球成功的重要驱动力。他们将自己对工作的热情投入到为我们的客户服务中，为他们提供的质量——每天，无处不在。”