抖音小店作为一个热门的电商平台,吸引了大量的商家和消费者。为了提升商品信息质量和下单转化率,商家需要在满足基本信息完善的基础上,进一步完善行业必要信息。本文将为大家介绍行业必要信息的重要性、哪些行业需要完善必要信息以及如何查看和补充必要信息的方法。
一、行业必要信息的重要性
优质的商品信息质量对于提升商品转化率和降低售后风险非常重要。通过完善行业必要信息,可以帮助消费者更清晰地了解商品,快速找到适合自己的商品,从而降低购买决策成本,促进下单转化。同时,完善的行业必要信息还可以为消费者提供有价值的购买参考建议,减少因信息不完善而导致的退货退款情况,降低售后纠纷。
二、哪些行业需要完善必要信息
不同行业对应的必要信息各有不同。以下是一些行业及其对应的必要信息:
1. 食品类商品:营养成分表、配料表、食用冲调方法说明等;
2. 家居/家电/数码类商品:规格尺寸、使用说明(如wifi-留量套餐)、包装清单等。
需要注意的是,具体商品的必要信息以页面展示为准,商家可以根据页面展示的提升建议进行信息补充。
三、如何查看和补充必要信息
商家可以通过以下方法查看和补充商品的必要信息:
1. 新发品:进入发布页,页面左侧(旧版为页面右侧)将实时展示当前商品信息的完善情况。商家可以根据页面展示的提升建议,进行信息补充完善。
2. 优化已在线商品:点击【商品】-【商品成长】-【商品优化】,选择【详情页】-【详情内容不足】,查找对应商品。点击【详情】,可以查看该商品的全部待优化内容和优化建议。点击【立即优化】,即可跳转至商品信息编辑页,按照页面的修改提示进行信息补充。
商家可以根据自己的情况选择合适的方法来查看和补充必要信息。
四、商详必要信息上传位置要求
商家可以在商品主图或详情图的任一位置上传必要信息。只需在其中一个位置上传即可。
五、通过平台工具完成必要信息补充
对于一些商家来说,他们可能没有必要信息图片的制作生成能力。不用担心,抖音小店平台已经提供了商详装修工具,帮助商家解决这个问题。
1. 商家可以在抖店商家后台的【商品创建】-【图文信息】-【商详装修】入口找到该工具。
2. 商品详情装修是平台为商家提供的自主设计商品详情页的能力。商家可以使用自带模板组件功能,在商品详情页中增加更丰富的文字内容,使整体商详页面元素更丰富、美观,商品信息更完善,从而提升商品的购买转化效果。
3. 商家可以根据需要选择相应的模板进行图片生成,只需替换模板自带图片和文本信息即可。
六、常见问题说明
1.行业必要信息不一定需要在商品详情页上传,只需在商品主图或详情图的任一位置上传即可。
2. 平台不会对商品进行下架等处罚操作,但建议商家按照优化建议进行完整的商品优化,提升在售商品信息的完整度和规范性,更有利于消费者进行下单决策和购买。
通过以上的介绍,我们了解到了抖音小店商品行业必要信息的优化指南。商家可以根据自己所在的行业,完善相应的必要信息,提升商品信息质量和下单转化率,为消费者提供更好的购买体验。