为了保护抖音消费者权益,规范商家经营行为,抖音新增《【全球购】优质商家服务考核说明细则》。 全球购商家(以下简称“商家”)提供“优质商家服务”达到相应准入标准,即可享受对应经营保障,包括但不限于:
商家达到优质客服、优质售后准入标准,可享受服务体验分保障;
商家达到优质物流准入标准,可享受物流体验分保障。
一、考核说明
1.1 店铺经营力(即近30天支付订单数)满足基础要求情况下,【优质客服】、【优质售后】、【优质物流】将分别考核对应指标:
为了保护抖音消费者权益,规范商家经营行为,抖音新增《【全球购】优质商家服务考核说明细则》。 全球购商家(以下简称“商家”)提供“优质商家服务”达到相应准入标准,即可享受对应经营保障,包括但不限于:
商家达到优质客服、优质售后准入标准,可享受服务体验分保障;
商家达到优质物流准入标准,可享受物流体验分保障。
一、考核说明
1.1 店铺经营力(即近30天支付订单数)满足基础要求情况下,【优质客服】、【优质售后】、【优质物流】将分别考核对应指标: