数字革命正在进行，供应链也不例外。全球公司希望花更少的时间处理手工流程，而更多的时间专注于他们*擅长的事情。这就是为什么UPS帮助其客户更快、更高效、更具可见性地与公司接触，从而获得竞争优势。UPS供应链解决方案总裁菲利普·吉尔伯特（Philippe Gilbert）表示：UPS已经听取了客户的意见，我们正在为他们提供他们所需要的。目前，我们正在推出一套新的数字参与工具，使我们的客户能够通过转发、经纪和供应链可见性解决方案协调其供应链。10月，UPS首次推出了其UPS®Forwarding Hub，这是一种数字工具，允许客户从一个中心管理其UPS全球货运代理航空和海运货运。它具有现代化的设计和简单的导航功能，使客户能够从头到尾管理其货运。例如，客户可以使用高度交互的仪表板来检索报价、预订和跟踪发货以及与客户支持人员聊天。
另一项旨在简化国际货物进口的UPS创新是新推出的UPS海关经纪门户。该门户专为进口商设计，分析经纪数据，为客户提供见解，帮助他们改善日常运营、管理合规性，并帮助他们确定经纪部门的战略方向。该门户网站还可以帮助加快进口清关，帮助客户及早发现问题，避免不必要的处罚，并利用成本节约机会。该门户网站还允许客户直接与海关经纪人沟通，以解决问题、回答问题并通过案件管理系统上传文件，该系统可标记时间并保存信息，以遵守合规规定。随着时间的推移，这一级别的**数据分析将变得更加强大，使UPS客户能够获得更多利益。UPS是世界上*大的报关行之一，拥有80多年的经验和400多个进出口清关地点。数字化公司的见解和**实践是成为全球**经纪人的关键一步。*后，UPS供应链交响乐？今年晚些时候推出的门户网站将提供对客户供应链的端到端可视性。Symphony从UPS系统收集、管理和集成客户的供应链数据，从而增强了他们的控制能力，几乎实时可见。客户将能够通过一次登录来监控其供应链，并更快地了解其数据，因为他们知道这些数据来自一个单一的真实来源。
Nick Costides, president of UPS information technology, said: As we help customers through these unprecedented times, it is more important to manage the large amount of data on the supply chain nodes. UPS continues to invest in technologies that support the company's global intelligent logistics network. Such tools help enterprises improve customer experience and greatly help many of our customers accelerate digital transformation. Providing tools to enhance visibility and data analysis can help companies understand the cause of the problem, the time it may occur, and how to prepare. With the right technology, enterprises can access accurate and relevant data and obtain actionable insights or take corrective actions as needed. As companies shift their strategy to using online or digital resources, they are adapting to a new normal full of risks and other pain points. With the right technical tools, they can confidently make the world their market.