知识传播：达人讲解推动高品质、差异化消费。当前，越来越多消费者追求高品质、差异化的本地生活服务系统消费，更加关注消费体验、品牌美誉度及背后的文化理念。视频类平台具有分发资讯、普及知识的功能，如在餐饮领域真探高文麒、特厨隋卞等“专家型”达人有着多年美食行业从业经历，积累了大量知识和品鉴经验，他们在视频中对美食的由来、原料、做法、特色、标准等娓娓道来，催生消费者的餐饮文化认同，培养了消费者对餐饮文旅的鉴赏能力，从需求端推动消费提质升级。
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权益保障：平台治理解除用户消费的后顾之忧。营造安全放心消费环境是扩大消费的重要保障。平台对接众多商家、达人、消费者，通过事先规定、事后监管等方式解决交易中的关键问题，增强交易的规范性、可追溯性，减少因交易主体信息不对称产生的道德风险和逆向选择。
国家发展改革委等部门《关于推动平台经济规范健康持续发展的若干意见》明确要求，健全制度规范，厘清平台责任边界，强化超大型互联网平台责任。