旅游网站的在线客服作用不容忽视

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发布日期
2013-06-04 09:12
编号
1681143
发布IP
219.155.55.192
区域
郑州软件
地址
金水区孟寨北街13号茂鑫公寓0904室
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详细介绍
如今旅行社在建设自己的旅游网站时,都要求添加在线客服功能,那么在旅游网站建设后期你是否充分利用了?
百度是一个搜索引擎,主要的功能是检索信息,而且在线客服市场上比较多,对用户在线客服是不是在线现在百度并不能从功能上检测出来,不能像淘宝那样统一的列出来,当然百度现在已经对推广用户开发了在线客服工具,相信不久的将来,在百度搜索信息时,会列出网站的客服是否在线!
根据用户的搜索习惯,看到网站后一般会先与在线客服进行一些沟通,如果你的网站没有客服很可能用户直接走掉,当然有的客户使用了QQ在线客服,这样对于网
站主来说是挺好的,不过一些用户并不习惯直接把自己的QQ透露给店主,原因很简单,现在是一个商品过剩的时代,现在电话营销实在让人烦透了,天天接到莫名的销
电话,客户烦所以不会再轻意告诉你QQ,所以你只有QQ客服,相当于也过滤了一部分客户。
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