东芝笔记本电脑普陀区售后维修点

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东芝中国（TOSHIBA China）上海东芝笔记本电脑服务站
上海东芝TOSHIBA笔记本电脑客服热线：021-61525989 52045716
toshiba电脑工程师技术热线13564490935
免费咨询技术QQ.252821552
东芝电脑送修地址：上海普陀区武宁路300弄10号楼305室（武宁小城商务楼）地铁3/4/7/11号线曹杨路
站下。
6/7号口出来向右走，5分钟即到武宁路。(西宫斜对面，武宁路靠近中山北路）
公交路线：40,106,742,105,966,951,876,63,948,94,143,768,223,950,837,129,706,909,846 北安线陆
安线 到武宁新村下 5分钟到
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维修相关资讯：
在准备送修前，您需要注意以下操作:
1 正确描述机器故障
当您拨通东芝工程师热线时，请详细描述机器故障，以便工程师准确判断机器问题所在，简单问题可以
由工程师在电话当中教客户操作解决，如硬件故障，当客户送修时，提前安排相应的工程师解决问题，
以节约客户时间。 如果您的机器已经过了质保期，维修价格须由工程师检测出具体问题，才能确定价格
。（注：凡客户送修机器，东芝工程师都会先免费检测，在客户没有决定维修之前，不会收取客户任何
费用）
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2 联系服务中心
您可以优先拨打东芝客服热线，由专业工程师为您在线排除软件故障。如确实需要转送至服务中心，可
通过拨打客服热线获取东芝详细地址及到达路线等具体信息。
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3 备份数据
用户送修前务必将存储设备（如硬盘、光驱中的光盘等）中的重要资料先行备份或取出，东芝仅负责产
品之维修与检测，恕不提供任何数据恢复与备份服务。在涉及到装系统和软件方面的问题时，请和工程
师说明硬盘资料所存放的盘符，以免造成资料丢失。
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4 记录服务及维修单号
凡送修的机器都由东芝工程师现场维修，随修随走，但有些机器故障严重（如更换主板或主板上的元器
件等），服务站暂时没有备件时，须由工程师登记机器的详细配置信息并留下（请记录您的服务及维修
单号以方便查询机器维修进程。
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