宠物店如何做好服务

发布日期 :2017-02-08 17:49 编号:4097134 发布IP:124.64.245.27
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大家都看到宠物店的前景和利润,很多人都会创业开宠物店。那么开宠物店以后,宠物店如何做好服务?是我们值得深深思考的地方。当今的市场竞争就是服务的竞争,服务好的宠物店就会在市场竞争中取得胜利。那么宠物店服务究竟有哪些内容,售后服务应该如何做才好?

 

开宠物店做的不是一锤子买卖,需要顾客长期来宠物店消费宠物店才会挣钱。宠物店售后的回访,不仅是对宠物店服务的调查,更重要的是和顾客感情和信任度的培养,一旦顾客认准你宠物店,顾客能给宠物店带来的不仅仅是自己的消费,还有更多的顾客。售后服务还可以给顾客提供一些服务指导,看看顾客还有哪些需求。

 

要向顾客咨询宠物店的服务怎么样,有什么不足的地方,需求听取顾客的意见并进行改正。很多顾客对宠物店不足的地方,如果店员部进行询问,顾客是不会主动说出宠物店的不好,所以开宠物店店员一定要询问顾客自己宠物店有什么不好的地方,需要改进。这样顾客会有一种主人翁感,为宠物店提供很多宝贵的一件,并且宠物店也会给顾客留下很好的印象,下次来消费还会选择。

宠物是不会诉说宠物店好不好,但是你要打它,它肯定不会待见你。当顾客来到宠物店取宠物的时候,见到宠物非常喜欢你,跟你玩的很高兴,那么主人一定也会喜欢这家宠物店的。如何提高宠物店服务满意度还有很多的办法和技巧,需要不断学习和改善。

 

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