瑞码智能客服系统----智能知识库
智能知识库可对接企业的多个部门，实现及时收录、实时更新知识，方便内部人员进行智能调用，系统支持知识分类管理、知识关联、新增批量录入以及修改状态、智能检索等功能，为企业提供智能、便捷的服务。
武汉瑞码公司的软件产品结合智能AI技术、全渠道接入方案以及与企业微信深度整合等特点，为用户提供稳定的saas云服务平台、本地化部署等多种智能化、个性化解决方案，现已在智能呼叫中心领域、智能销售客服领域的软件开发与应用方面处于行业领导地位。
智能在线客服可以引导用户获得更好的结果
客户并不总是知道去哪里找到他们感兴趣的资讯。事实上，您的客户可能甚至不知道他们感兴趣是什么，也许他们只是顺便听到您的品牌并决定搜寻一下，通过询问一系列符合条件的问题，您可以将用户引导到适合他们查找所需资讯的位置。
智能在线客服可以提供「非工作时间」的人力支援
智能客服机器人较常用的是在紧急情况下提供快速答案。但是，在下班时间，不提供24小时人力支援的企业，将无法提供客户答案，全智能客服系统，因此，使用智能客服机器人做支援，客户就可以随时获得所需要的资讯。
形象化看来，智能客服系统哪家好，智能客服系统对传统式在线客服制造行业的关键使用价值反映给出：
1、智能客服系统在解决有确立依据的简易相对标准偏差难题上，呈现了挺高的工作效能，人工客服系统能够节约大量時间与活力去解决更加繁杂、重要的顾客难题，去服务项目VIP或者人性化要求更明显的顾客，进而超过提高顾客满意度的实际效果。一起公司的人力资源、管理方法、运维管理成本费都获得大幅度降低。
2、智能客服系统在实质上是设备，设备沒有生理学局限，智能客服系统供应商，服务项目时长久超过人力资源，一起它也找不到心态起伏，能够保持很好的服务，维持规范的服务水平。尤其顾客业务流程经营规模超过显著的波峰焊波谷时，智能客服系统能够短时间保持大批拷贝处理，以解决货运量的起伏，保持延展性运维管理。
3、智能客服系统可以运用在公司的活动营销中，在传统式的电话营销时期，人工服务电销做为许多公司的营销推广关键方式，智能客服系统，用时长，实际效果差，1个在线客服每天能够拨通的电话量有限公司，而电话营销正巧也是1个必须“放长线钓大鱼，多试着”的营销方法。
智能客服系统供应商-智能客服系统-瑞码联信由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。武汉瑞码联信信息技术有限公司（www.rmlx.cn）有实力，信誉好，在湖北 武汉 的软件开发等行业积累了大批忠诚的客户。公司精益求精的工作态度和不断的完善创新理念将促进瑞码联信和您携手步入辉煌，共创美好未来！