GB/T27922-2011售后服务认证证书办理
近日，经中国认证认可监管联合会印证，北京市海得权·威认证有限责任公司审查，金彭电动三轮车售后维修服务工作能力超过国家行业标准GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》五星级规范（高·级别）。据统计，这也是我国电动三轮车领域第·一个“五星级售后服务认证”，弥补了领域空缺。
1什么叫售后服务认证
售后服务认证，全名叫“产品售后维修服务点评管理体系认证”，由国家商务部施行的第·一个我国许可的全领域资质认证。依据各类评定优·秀率，共分成4个级别，95分即鉴定为合乎高·级“五星级”规定。GB/T27922-2011售后服务认证证书办理
因为其标准苛刻，一次性根据“五星级售后服务认证”的概率极低。许多公司初次评为只得到“三星级售后服务认证”，“五星级售后服务认证”需通过多年的提升提高才可以根据。
据统计，今年是金彭第·一次参与“售后服务认证”，且以96分的高分数一次性得到“五星级售后服务认证”，这充分证明金彭售后维修服务的规范和品质远远地领·先领域。
2如何获得售后服务认证
售后服务认证务必由保持中立权·威性的第三方组织，对公司的售后工作能力开展审批，对服务水平进行点评。实际关键从企业内部标准、服务项目实行、顾客跟进和服务项目改善4个层级、 8个单向的27项指标值开展检索策略与严苛审。验证全过程严苛按照国家行业标准《商品售后服务评价体系》，选用当场审查、顾客暗查、密秘感受等方式，掌握公司zui实际的运转情况。可以说，售后服务认证是依照国家行业标准对公司售后维修服务开展的一次全方位、严苛、公平的阅兵。
本次承担审查金彭的北京市海得权·威认证有限责任公司是经中国认证认可监管联合会准许、我国质量认证国家认可委员会认同具备独立性主体资格的第三方认证组织，可以授予具备IAF国际性多边合作认可标示和CNAS标志、在全世界范畴内得到重视和认可的资质认证，具备国际和公信力。
中国认证认可监管委员会会则是国务院办公厅建立并受权，执行行政部门管理职责，统一管理方法、监管和综合性融洽全国各地认证认可事业的主管部门。
3已得到“五星级售后服务认证”的公司
我国《商品售后服务评价体系》是当前我国专·业的售后维修服务评价指标体系，也是唯一我国肯定的售后维修服务评价指标体系，自2006年10月1日执行至今，中国大型企业，如海尔公司、美的公司、五液集团、厦门航空等，依次申请办理并凭着优良的服务项目得到“五星级售后服务认证”。GB/T27922-2011售后服务认证证书办理
4金彭一次性根据“五星级”验证的整体实力和自信
一直以来，金彭自始至终秉持着“服务项目为本，顾客至上”的服务宗旨，以以客户为中心、超过消费者期待以民为本，坚持不懈自主创新，坚持不懈为全世界顾客带来zui高品质的产品与服务。
早在2015年，金彭就确立了领域第·一家“5S售后维修服务站”，以标准化、高品质、高服务项目感恩回馈众多客户，不但为电瓶车客户给予细腻的维护保养，还为本地代理商提供培训和服务支持。2022年，金彭紧随“互联网技术 ”的时期脚步，发布领域第·一个“集网上检修预定、线上商城、快递网点查询、线上互动为一体”的装饰APP，让每一位客户可以足不出门、随时享有更全方位、更高效率、更快捷的售后维修服务。
现阶段，金彭在各省的代理商营业网点超出2万家和。“三包期限内的质量问题100·%不收费，超保期服务项目100·%合理收费；收到报障信息内容后，15分鐘内回应客户；需当场具体指导的，500千米之内24钟头及时，500千米以上48小時及时”已变成金彭售后维修服务的zui低标准规定。
我国自行车电动单车质监检测中心负责人郑培东.GB/T27922-2011售后服务认证证书办理
5第·一个“五星级售后服务认证”极其重要“第·一个‘五星级售后服务认证’落户口金彭，这不但是金彭的‘大事儿’，也是行业领域的‘大事儿’，将逐步推进全领域提高服务水平，推动产业结构升级。”我国自行车电动单车质监检测中心负责人郑培东表明。
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