随着新世纪的发展生活质量的提升对于生活的一些事物也逐渐被细分，为了更好的体验每个部门行业都这自己的一个作用于功能，特别是现在的一个服务的行业或是政务机关。现在每个人的生活都多少需要去各个部分办些事。像是身份证、房产证、车证。还有电卡。煤气卡、银行卡、这些都是人们常见的一些需要办理的东西。而现在去这些政务场所办理往往需要很长一段时间，而更气人的是现在一个很普遍的现象就是排队两小时办事5分钟，为了更好的避免这个一个现象，特地推出多款政府软件来辅助工作，分别有“触摸取号软件、触摸查询软件、触摸展示软件、触摸自助服务终端软件”这些软件呢每一个都有这不同的一个功能，能实现不同的作用。像是取号软件的还他是一个自动发配号码的设备，按照顺序来进行领取号码而窗口的工作人员会按照顺序来排队办理业务，这样就杜绝了插队了有些窗口快有些慢的问题。而查询软件呢就更加的直接，简单的界面让人们才排队前可查询下自己需要去哪里个楼层那个部门办理，这其中需要什么材料准备什么，自己带的资料对不对够不够，在去领取号码，这样就避免了等等排队拍好了却因为自己的问题而办不成浪费很多时间。而查询软件除了能查询一些流程外还能对地理环境进行一个查询，像是场内中的一些公共设施啊洗手间啊楼梯啊电梯啊这些地方的位置都是通过这款软件查询到。随着目前社会的一个发展现状很多企业，政府、部队、院校其中特别是中小企业，对企业的信息化管理需求越来越强烈，而目前市场上的成熟软件系统，由于软件的通用功能无法满足企业的个性化需求或价格过高等原因，特别是在一些行业，因其产品存在特殊的行业特性，通用的商品软件系统完全没有办法适用以企业，如生产管理、销售管理、业务工作流管理等；因此不少企业，政府、部队、院校更倾向软件定制开发。简单地说，软件定制开发就是根据企业的具体情况，具体要求，设计符合企业自身特点的软件系统及提供相应的信息化技术服务。随着人工成本的上升，为了更好释放工作效率，企业信息化的应用率更加的受到企业管理层的认可。已经有很多企业意识到了使用专用软件可以大大提高资金使用率、提高员工的工作效率、降低人员成本、快速的和企业业务接轨。所以企业，政府、部队、院校管理层更加偏向软件的定制开发。软件的定制开发科根据各部门的一个需要来发开相对于的功能和展示的内容，想是现在很多的政务部门用的很多的就查询展示软件跟自助服务终端机，这是目前常见的软件，在很多的地区有能看到。终端机软件的出现大大减少了排队的时间和窗口的工作压力。对于一些简单的问题终端机都能进行一个处理。且联网的状态是可以把触摸过的视频上传到服务器中的。是安全可考的。
每一个时代都这种不同的一个发展路径和发展规划，而随着21世纪的到来也就意味着信息时代的到来，数字化电子设备一直在不断的创新中，软件开发是能根据企业或是单位部门的要求来进行一个定制，其目的就是为了有一个更好更快捷的一个工具来辅助办公。智能、便捷相信会是未来很长一段时间的发展核心。科技强国也是我国一直在强调的一个理念，有了这样的一个理念背景的支持，每年花那么多的一些创新设备和技术就要优先的投入到各个政务部门中使用。以便起到一个表率的作用。且现在每各部门的分工也更细了而每个人都是需要个各个办理事情。目前有两个常见的现象一是排队时间过长、二是对办理的中需要什么材料而不清楚而导致一事多办的困境，为了更好处理还这一现状特地研发出两款触摸软件。分别为政务触摸排号软件和政务大屏展示软件。排号软件能根据你的所需要办理的业务自动的分配到那个部门中的窗口就进行排队，同时会记录下相关的信息。根据一定的时间类似和大数据的分析，能做出应对与的一个处理。合理的调整开放几个窗口和人员办公。而大屏展示软件能轮播一些常见的事务办理的流程很相关的一些材料，对于不熟悉的人只需要花几分钟观看一下就知道自己带的材料对不对，如果不对可先回去准备好再来避免浪费时间而造成一事多办。这些软件能对现在每个服务部门都是适用的，只需要简单的修改一些展示的素材，鼎深科技
