都会在30%-50%的区间。但我们发现品牌在小程序直播退货退款率非常低，只有10%左右，越头部的品牌退货退款率越低，我们见过有个品牌退货退款率只有5%。”由于小程序直播的流量来源都是品牌本身的私域流量，经过公众号、群、朋友圈等一层层漏斗下来，观看直播的用户本身就具有高度的品牌认知、认同感，以
及合理的期待值。所以直播间的整体转化率较其他平台，要高出2倍左右，也极大程度的降低了后续的退货退款问题。2、 一场直播，线下门店业绩提高50%，公众号增长1万新粉另一个优势在于，小程序直播与生态的其他能力无缝连接，所以靠直播，能够持续的拉动增长和购买。服务商SEE小电铺与我们分享了，他们接入小程
序直播能力后的个案例：爱客。与互联网品牌不同，爱客是主攻线下的零售品牌，2019年11月14日开启了场小程序直播中，带来了113.5万的交易额。直播后的一周内，线下部分门店流量和销售量有了50%的提升，形成了很好的线上线下联动。同时，由于直播的传播和拉新，直播后公众号增长了1万多的新粉，一次
直播能够同时带动三方增长。除此之外，在用户侧，小程序直播“即点即播、边看边买”也能够有效提升用户体验，缩短用户购买链条，提高转化率。我们对小程序直播的部分优势进行了梳理，如下图。a385用户增长500%！小程序直播上线一周，我们总结了3大要点不过能力再好，也得看人怎么用，用的要点就是“玩法和运营”
。2直播中的精细化运营分几步？通过采访，晓程序观察（yinghoo-tech）发现小程序直播虽然仅公测一周，但是不少品牌已经开始创新式发展，甚至在直播间也玩起了精细化运营。1、
完美日记：50家门店彩妆师同时直播在小程序直播中，品牌可以选择两种直播方式：以品牌为主体直播。适合品牌推出新品或大型统一的