安吉尔是一家全球IT解决方案提供商，迄今拥有21年的行业经验，先后服务于8000多家海内外客户。公司在软件开发， 网站建
设，政府门户网站开发、网站应用解决方案等领域拥有丰富的实战经验，所研发的产品无论在成熟性、稳定性或是安全性、灵
活性上均是市场上同类产品中的翘楚。
关于我们的帮助台：
安吉尔云客户支持软件的一个关键特征是客户关系管理。在服务过程中，系统可随时掌握每个客户的历史和动态，且通过自定
义客户标签、会议标签，帮企业筛选出最有价值的客户，不让企业丢失任何商机。客户管理中心可以统一管理所有客户，查询
客户信息，交互记录等等。多部门协同办公，共同维护和发展客户关系，为客户提供一对一的支持服务，提高客户满意度和忠
诚度。
客户自助服务
创建企业在线客户帮助中心，并提供7 * 24自助服务。功能强大的数据库功能，可以直接将客户问题转换为知识库文件，方便
客户自助答疑。
移动应用平台
打破时空信息的限制，建立随时随地的移动客户服务平台，企业可以及时、快速地为客户提供在线支持服务，从而提高客服人
员的工作效率。
多语言环境
安吉尔客户服务软件支持多语言环境，并为不同国家的用户提供服务。
智能工单分配
系统会根据客户提交的问题类型、部门、关键字、时间以及地域和其他关键信息进行智能分配，让客户服务请求快速地而准确
地找到对应的客服人员。
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