美服云客服——事务工单系统 客服工单系统

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美服云客服：基于云端的客服管理平台！
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客服绩效考核。统计客服响应时间和客户满意度，分析客服的处理问题的技巧、能力和态度，增进管理效率，推动公司良好运作。

工单系统。客户问题转化为工单系统，流转处理，详细记录。可以跨部门合作，跨区域合作。

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语音导航、智能分配、电话转接、业务分配、生成工单、语音记录

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智能分配、转移客户、协同合作、生成工单、记录内容、满意度评价

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