售后服务承诺:
“质量、信誉，竭诚为用户服务，让用户满意”是我公司对待每一个客户一贯的宗旨。确保产品安全可靠，售后服务及保修到位率，是我公司的质量承诺。
一、优惠服务承诺
1、设备保修：我公司提供自设备运行之日起一年的产品质量保修期，在保修期内，如果设备出现问题我方免费维修保养、直到问题解决。
2、配合调试：我公司拥有专业的技术人员，具有丰富的运行、调试、维护的实践经验，在设备具有调试条件时，我方将积极配合用户，提供设备调试的服务，使设备达到佳运行状态。
3、保修期过后：设备长期运行后，需要定期或者按照使用情况更换一些零配件，我方将以成本价为客户提供维修备件，满足客户在任何时候和任何范围的维修要求。
二、售后服务承诺
1、服务时间：我方提供24小时热线服务，接到用户维修电话，12小时内赶到现场及时妥善处理问题。
2、长期服务：设备超过保修期，我方以成本价为用户提供维修保养服务，可与用户签订维修保养合同，我方将以精湛的技术和强烈的责任心为用户解决后顾之忧，终身为用户提供完美的售后服务。我单位售后服务规定：无论问题大小，先解决问题，再排查原因和责任。
常压锅炉使用说明
一、 锅炉点火
1、点火前的准备
（1）对已安装的锅炉及附件进行全面检查（安全检查口与大气相通），检查无问题后，锅炉进行充水。
（2）锅炉充水前，应关闭排污阀，开启给水管路，待锅炉充满水后，检查水位表是否畅通，各阀门是否有漏水现象，若有漏水应及时排除。
（3）点火前应将煤用水渗湿、焖透，使煤的含水量在8——10%。
（4）打开循环泵，待网路循环后方可点火。
2、点火
（1）先将看火门、下清灰门关闭，投煤门开启。
（2）在上炉排铺一层煤块（粒度40---60mm），然后铺一层中小煤块（粒度10---20mm），最后放上木柴、刨花，同时在下炉排上放一层木柴和刨花。
（3）从投煤门中点燃刨花、木柴，待煤燃烧后，可从中炉门钩火，从上炉排落下燃烧的煤至下炉排，保证上下炉排燃烧。
二、 燃烧
1、正常燃烧时炉门关启与点火1相同，在下炉排铺满红火时要适当打开下清灰门。
2、投煤时，将煤从投煤门投在上炉排上，煤层厚度要保持在15---20厘米，如煤层上部已着红火，应投煤将红火部分压住。
3、下炉排煤层的来源。一部分是有上炉排的间隙自由落下；一部分是为稳定下炉排的燃烧钩落的，当发现下炉排上火势轻微时，可用捅条顺着炉排管间隙将红煤从上炉排捅下，保证下炉排火层稳定燃烧。严禁在下炉排加煤，以防冒黑烟。
4、当上炉排煤层发现漏孔或烧穿时，应及时消除，一般漏孔可以扒过周围的煤层即可堵住，较大漏孔需用煤块或煤渣堵。烧穿处可以加煤覆盖，否则将破坏锅炉的正常燃烧。
5、上层及下层炉排的通风量可以有投煤门、下清灰门开启大小来调节，一般以上层为主（约占总风量的2/3---3/4左右），下层为辅，下层风量过大会使下部红火过早着完造成漏风，使上层炉排的煤不能燃烧或倒烟，风量过小则会使红火大量堆积。
6、当下层炉排燃煤堆积较多，又要继续运行时，将下层炉排已燃烧完的灰渣清除并保留火底。
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