蓝格美容美体管理软件让会员客户感受到美容院的服务高一档次。

发布日期 :2017-06-23 14:30 编号:4406483 发布IP:61.140.47.243
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广州蓝格软件科技有限公司
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如何让顾客感受到美容院的服务价值
 
服务价值形成原因: 任何顾客都有喜新厌旧的习惯,当我们的服务方式从开业以来就未曾变过,都是千篇一律的服务,顾客闭着眼睛都知道我们的美容师下一步做什么,美容院内部的装饰也是很久都没有变过,除了美容师偶尔出现个新面孔,就再没有别的变化了,这样的美容院叫做没有新意。是很容易失去客户的。
 
    女人是一种好奇的动物,喜欢一些惊喜,尤其在美容院里接受服务,经常去一个地方,女人更需要一些与往常不一样的新感觉。那么在当今美容院众多竞争的情况下,如何让顾客感受到美容院的服务价值?如何更好的留住现有老客户同时,也为您美容院带来更多的新客户资源呢?以下是蓝格蓝格美容美体管理软件小编为您提供的一些建议,希望可以帮到您!

    使用蓝格美容美体管理软件让会员客户感受到美容院的服务价值及门面高一档次。
   
    解决办法:
    1 做到老顾客每一次到店,都把她当成是第一次到店,都要认真地看一看她的脸,关心和问候时必不可少的语言。可以在蓝格美容美体管理软件的会员资料中录入相关会员信息资料,每次会员到店,美容师可以打开查看,会员多了,美容师不可能记住每一个客户的情况。 
    2 店内尤其是前台的装饰要周期性的更换。例如:一盆花、一个宣传画、桌布的颜色,带颜色的茶水、茶具的选择等等。
    3 美容室内要多一些温馨的语句,每个月或者每个季度更换以下语句的内容。
    4 所有员工的服装,特别是顾问和美容师的服装也需要更换,一般来说每个美容师要备两套美容服,每周集体更换一次。
    5 美容师的手法只掌握一种是不够的,安抚式与点压式至少一样会一种,这样顾客不会对你的手法感到无味。每次美容师为客户服务,可以在蓝格美容美体管理软件服务备注标明一些客户喜欢的手法和服务流程,方便下次更好的服务好客户,让客户感觉到来服务的价值及档次。
    6 要让顾客感觉到我们的美容师在不断的进步,而且彼此之间沟通的话题越来越广,学习一些跟顾客的工作和生活有关的知识,她会非常的欣赏你,在心理学上如果一个人欣赏另一个人会主动的帮助他。
7.使用蓝格美容美体管理软件管理美容院店务,用会员卡管理会员客户,给客户打印消费单,经常给客户发送一些活动短信,让客户感受到美容院的档次高一级,而且服务有保障。客户开了会员卡后也会增加消费服务的回头率,可以提供更多机会服务好客户,留住客户的同时,还可以为您带来更多的新客户资源。蓝格美容美体管理软件可以帮您更好的管理好您的美容客户,让您门店会员客户感受到美容院的服务价值,客户会感觉到您美容门面形象高一档次。更多详细信息可以百度查看广州蓝格软件公司官方网站或者“蓝格美容美体管理软件”。


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