近年来CRM市场大热,是企业级软件中当之无愧的明星。企业对CRM需求爆发式的增长和资本对企业级市场的看好,同时刺激着CRM软件行业的发展;同时行业的发展也推动了企业对CRM的认知与需求。很多企业都将CRM软件的采购提上了日程,企业该如何选择CRM软件呢?标准化CRM软件,价格便宜但需要企业去适应软件,客户体验不是很好。定制CRM,显然从头到尾量身定制的定制化CRM软件最符合企业需求,但其高昂的价格不是所有企业所能承受的。如何选到的CRM成了一个难题。
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