广西南宁市共展科控称重设备有限公司，是一家专注于称重设备的研发、生产、销售和服务为一体的现代化高科技企业。公司总部位于广西南宁市高新技术产业开发区，在广西各城市均有驻点，在湖南、贵州、云南、海南等省份分别建立有网络服务站，并以广西为中心，辐射全国，依托东盟经济圈，迈向全球。
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公司总部：
办公地址：广西南宁市科园大道68号南宁软件园（东盟慧谷）二期7号楼201
生产基地： 广西南宁市江南区明阳工业园区明阳大道16号3号厂房
电话（TEL）：+86-0771-2209588，13977121402
传真（FAX）：+86-0771-3899912
邮箱（E-mail）：gzschq@163.com
公司主营范围：装载机电子秤、电子地磅、电子地上衡、电子台秤、电子吊秤、电子桌秤、电子天平、皮带秤、牲畜秤、定量包装秤、自动配料系统、传感器、仪器仪表等称重方案、产品和配件，并提供专业的衡器维修服务。公司品牌产品及解决方案，广泛应用于金属冶炼、石油化工、食品制药、饲料、烟草、建筑建材、造纸印刷、农林牧渔、交通物流等行业领域。
为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均符合国家标准。
2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标达到贵处的要求。
3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切责任。
产品售后服务
一、售后网络服务
（1）顾客在使用本公司产品的过程中发现问题，进行软件功能和问题的在线咨询。
（2）我公司的信息网站中，客户对产品的使用有疑问，网络服务人员应马上做出回答，提高顾客的售后满意度。
（3）公司网站中，应随时有人对企业网站进行“驻守”，对于客户遇到的问题应给予迅速解决；如需人员应在1个工作日内到达顾客那里为之解决。
八．售后电话服务
（1）客户来电咨询我公司的产品信息，服务人员接到电话后应给予全面的解析。
（2）本公司售后服务人员接到客户来电，对于问题不大或者可以在电话中直接解决的问题，应立即给客户解决。
（3）若客户遇到的问题通过电话沟通的方式不能得到良好的解决，需要的客户，电话人员应立即问清客户问题和客户信息，并做客户问题登记，将问题转交相关人员，在1个工作日内必须与之处理。
（4）在电话服务中，客户电话过来咨询公司产品价格，电话人员不应立即给予正面回答。
（5）不论是我公司的新顾客还是老顾客，购买我公司的产品者，公司的售后服务人员应当定期的进行电话回访，询问顾客对于其购买产品的熟知程度；产品的特性是否符合顾客要求；人员的态度是否良好；对于我公司的产品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。
4、售后服务申明：本公司所提供的服务均为免费服务。
二、
我公司的方案。本方案流程如下：
第一步：客户服务人员接到客户的来电或者网络信息，不能通过交流解决只能的问题，客户人员需了解客户的问题所在，登记客户问题和客户信息。
第二步：客户服务人员将客户需求信息，应已最快的时间将任务分配到公司具体人员手中。
第四步：人员接到上级分配的任务，应立即联系到顾客，与顾客约定上门时间。
第五步：并收取相应的费用。
第六步：服务人员返回公司，需将此次的服务中所出现的问题和内容做一个系统报告提交公司售后服务部。
第七步：我公司对于此次的服务做一次电话或者网络回访，咨询顾客对于产品使用状况及用户在服务过程中的感受。
皮带秤，是指对放置在皮带上并随皮带连续通过的松散物料进行自动称量的衡器。
电子皮带秤简介：
ICS-14型高精度度电子皮带秤，动态累计误差±0.25%，当采用MT2301及2301D时，实际累计误差小于±0.125%，主要由：ICS-14型称重桥架、称重传感器、速度传感器、进口MT2301及2301D或AW2001称重控制器、安装附件等五部分组成。
电子皮带秤，由秤架，测速传感器，高精度测重传感器，电子皮带秤控制显示仪表等组成，能对固体物料进行连续动态计量。
电子皮带秤主要配件介绍：
1.ICS-14型称重秤架
ICS-14型称重桥架具有四组称重托辊，全悬浮式结构，无耳轴支点和运动部件。采用矩形钢管设计，使得整个称重桥架具有足够高的刚性，较小的自重，外表积灰面积达到最低。二只 横梁上吊有四只拉式称重传感器对称重桥架提供支承。称重桥架为单元组件结构，可方便、迅速地进行现场安装．只需八只螺栓安装固定。
适用带宽：500～2400mm。
2.称重传感器：
采用9363型拉式电阻应变片式称重传感器
3.测速传感器
电子皮带秤标准配置的测速传感器，均使用用60-12C型测速传感器，它直接安装在测速滚筒、尾部滚筒或测速滚轮上，测速滚筒／滚轮安装在回程皮带的上表面，消除了皮带的任何打滑机会，并能保证和皮带可靠地接触。
电子皮带秤主要技术指标：
1.数字式无炭刷脉冲发生器，皮带运行时，速度传感器发出一系列速度脉冲，每一个脉冲代表皮带行程的一个单位长度，脉冲频率和皮带速度成正比。
2.交流脉冲发生器不需要调整或更换炭刷。
3.外壳材质为铸铝，能适用于露天工作环境。
电子皮带秤适用场合：企业的对内，对外的贸易结算，或其他对称重精度要求较高的场合。
