一键康通居家养老服务平台经过探索，以社会化形式服务老人家政护理养老，创造出介于机构养老和居家养老之间的“虚拟养老模式”。日前，一键康通工作人员“走基层活动”实地考察了这种“虚拟养老模式”。
虚拟必须为现实服务
在我国，“空巢老人”已成为不容忽视的社会问题。据了解，到2050年，我国临终无子女的老年人将达7900万左右，独居和空巢老年人将占54%以上。调查发现，相当一部分“空巢老人”愿意“老守田园”，不愿离开自己的家庭。
一键康通科技发展有限公司居家养老服务平台为高龄、空巢、特困老人提供老人家政护理服务。虚拟必须为现实服务。老人们对居家养老的服务非常欢迎，目前北京的居家养老服务中心已经在全区内实现了80周岁以上有需求老人全覆盖，成为居家养老服务平台的“北京新模式”。
服务对象重点放在80岁以上、居家、生活自我料理能力逐步下降的老人群体，包括政府购买服务及低保普惠对象和自费服务对象。
目前来看，居家养老是一种既经济、又方便快捷的现实养老方式。完备的养老安排不但体现人文关怀，更对接了当前老龄化社会的迫切需要。
老人虽然住在家中，但是接受的不是传统意义上自己照顾自己的居家养老，而是由社区提供如同养老机构一样的全方位服务。这样，既可减轻老年人家庭的经济负担，满足老年人“恋家”情结，又可减轻机构养老服务的压力。
一键康通既包括工具性的平台服务，又包括情感认知方面的服务。其服务还涵盖多方面内容：
1、 老人照护服务。主要通过家政服务专职工作人员和义工力量的结对帮助，以居家养老中心为服务基地，开办集中寄养与分散服务等项目，向老年人提供日常生活照顾和生活护理方面的服务。
2、 医疗康复服务。依托医疗结构，建立老年人医疗康复保健站。建立老年人医疗健康档案，定期为老年人进行健康检查、心理咨询，提供预防、诊断、治疗、康复保健为一体的医疗服务。
3、 精神慰藉服务。主要通过居家养老服务中心为老服务设施和村专职社工、老年协会、义工等人力资源，组织各类文体活动，开设社团沙龙，进行心理疏道、情感沟通等，加强精神慰藉的工作力度。建立考核激励制，结合年终“义工、健康老人、智慧老人、快乐老人、爱心老人”的评选，形成老有所学、老有所医、老有所帮、老有所为、老有所乐的敬老颂老氛围。
