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今年4月份以来,微信小程序功能迎来密集的迭代。小程序推出了长按二维码进入小程序、上线“小程序码”等功能,4月26日,小程序上线“门店小程序”功能,5月10日,小程序推出“附近小程序”,此外,小程序推出的功能包括小程序码、公众号关联小程序、小程序自定义关键词等。
微信上述举动目的,在于进一步降低小程序的开发门槛、拓展基础能力和服务场景。换言之,腾讯试图通过新的工具形态,在线下零售的各个环节中扮演更为重要的角色。
微信的“零售梦”
事实上微信在面向商户提供工具方面已有不少举措。例如微信早已上线支付即会员的功能:一旦消费者在零售店进行消费,下次再度消费时,微信即会提示是否需要领取会员卡。微信寄望以此来取代传统的办理会员卡的模式,而线上的会员卡形态,也便于商户进行在线的管理。对于微信而言,则意味着其掌握了更多线下消费数据。除了会员,微信还将支付和关注公众号进行挂钩,为商户后续营销搭建了一个平台。
微信在线下零售领域的野心是显而易见的。近年以来渗透的微信支付,目前正在优化的“支付+会员”体系,以及描述中的未来所能提供的更多更全的能力,以期能覆盖商户所有的需求甚至是未来的潜在需求。
但在线下商户端,商户最关注的则是如何更好获得的来自微信平台的巨大流量。6月14日,多位线下商户在活动上向微信方面咨询:“小程序何时才能分享至微信朋友圈?”
商户最关心的问题其实只有一个,那就是如何更好地运营一家线下零售店,获得更高的回报和利润。而无论是微信提供的会员体系,抑或是其他,均需要在未来证明这一点,才能真正为广大的B端商户所接受。