尊敬的客户,感谢您对东莞灵沃电子科技产品的使用与支持!
东莞灵沃科技售后保修条例:
1、①整机一年免费保修;②7天包退(产品质量问题可退,其它原因均不接受退货);③15天包换(人为损坏除外);③东莞市区内客户一年内免费上门服务。我们是专业一体机生产工厂,质量和售后服务都是有保障的。正常使用情况下:整机(含液晶屏/触摸屏/电脑主机)免费质保一年,在质保期一年内产品配件有问题,采用AA制付返修运费,即您发过来您付,我们发回我们付。用户也可加钱选择两年或者三年的免费保修服务,具体以供、需双方协商为准!
2、所有设备提供一年免费保修,因人为因素、自然不可抗拒的因素(如火灾、雷击等)造成的故障除外,保修期自供需双方代表在设备验收上签字之日起计算。
3、保修期内,我方在收到采购单位故障通知后(一般为电话通知),我们会在1小时内作出响应,一般情况下72小时内排除故障。
4、质保期后,我方仍然保持对货物进行跟踪保养、维修,质保期后我方响应时间:提供7*24小时的电话响应服务,从接到用户故障保修电话后,我公司将在1小时内响应,尽快为您解决问题
全国统一售后服务电话:0769-83068684
售后服务点:广东省东莞市万江区石美社区上庙大洲九巷51、52号
联 系 人:盛先生
移动电话:13725801857
地 址:广东省东莞市万江区石美社区上庙大洲九巷51、52号
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